כאשר השירותים עולים על גדותיהם, הכוונה היא לכך שמי השופכין, שבדרך כלל אמורים להתנקז במהירות דרך הצינורות, חוזרים ופורצים מתוך האסלה. המים הללו כוללים לכלוך, פסולת אנושית, ניירות ולעיתים גם חומרים מסוכנים מבחינה ביולוגית. מדובר במצב חירום תברואתי שמחייב התייחסות מקצועית מיידית, גם אם במבט ראשון נדמה שמדובר בתקלה פשוטה או זמנית.

מהם הגורמים המרכזיים לבעיה?
הסיבה השכיחה ביותר לכך ששירותים עולים על גדותיהם היא סתימה בצנרת הביוב. הסתימה יכולה להיווצר משימוש לא נכון באסלה, כמו השלכת מגבונים, תחבושות, שומנים או חפצים מוצקים. עם זאת, ישנם גם גורמים חיצוניים כמו שורשי עצים שחודרים לצנרת, שקיעת קרקע שמתכנסת לתוך מערכת הביוב או הצפה של מערכת הביוב המרכזית בימי גשם סוערים.
כיצד ניתן לזהות את הבעיה מבעוד מועד?
לפני שהשירותים עולים על גדותיהם באופן מוחלט, מערכת הביוב בדרך כלל משדרת כמה סימנים מקדימים המעידים על תקלה או סתימה בצנרת. זיהוי מוקדם של הסימנים האלו מאפשר טיפול מהיר שימנע נזקים חמורים יותר ויצמצם את אי הנוחות בבית או בעסק. בין הסימנים הנפוצים ניתן למצוא זרימה איטית או לא אחידה מהאסלה, שמצביעה על חסימה חלקית בצנרת שמונעת מהמים להתנקז כראוי. בנוסף, רעשים לא שגרתיים כגון בועות או גירגור בזמן ההדחה מעידים על לחץ אויר לא תקין במערכת ועל הצטברות אוויר בלחץ שמקשה על זרימת השפכים. ריח רע וחזק שמגיע מהניקוז הוא גם אינדיקציה ברורה לבעיה, במיוחד אם הריח מתמיד ונפוץ באזורים רבים בבית. במקרים מסוימים, ניתן להבחין במים שמופיעים במקומות לא צפויים, למשל כיור שמוצף כשמדיח כלים פועל או מים שמצטברים ברצפה ליד אסלות שונות. כל אחד מהסימנים הללו מצביע על כך שמערכת הביוב עובדת תחת לחץ חריג ועומס, וייתכן מאוד שהתקלה קרובה לקריסה מלאה של הצנרת.
- זרימה איטית או לא אחידה מהאסלה
- רעשים של בועות או גירגור בזמן ההדחה
- ריח רע חזק ובלתי נסבל מהניקוז
- הופעת מים במקומות לא שגרתיים כמו כיור או רצפה
- תחושת לחץ או עומס במערכת הביוב
זיהוי מהיר וטיפול מקצועי בזמן יכולים למנוע הצפה נרחבת, נזקי מים משמעותיים וסיכונים בריאותיים.
מהן ההשלכות הבריאותיות?
כאשר השירותים עולים על גדותיהם, נוצרת חשיפה ישירה לשפכים מזוהמים שיכולים להכיל חיידקים, נגיפים, פטריות וטפילים. חומרים אלו מסכנים את בריאות השוהים בסביבה ואף עלולים לגרום לזיהומים בעור, מחלות מעיים, מחלות נשימה ואפילו הדבקה בטפילים מסוכנים. בנוסף, אדים וריחות רעים גורמים לפגיעה באיכות האוויר בתוך הבית או העסק.
סיכונים לנכס ולמבנה
נזילה של מים מהשירותים אל תוך הרצפה או השטיחים יכולה לגרום לנזקים חמורים מאוד שיכולים להשפיע על שלמות המבנה והנוחות בבית. המים החודרים מחלחלים עמוק אל תוך שכבות הבטון והתשתיות התחתונות, מה שעלול לגרום להרס של פרקטים, מרצפות ואף למערכות חשמל שנמצאות סמוך לאזור הנזילה. כתוצאה מכך, אם לא מטפלים בנזילה במהירות ובמקצועיות, נוצרת סביבה אידיאלית להתפתחות עובש וטחב, שמזיקים לבריאות ולריהוט. מעבר לכך, הנזקים המתמשכים מובילים לריקבון מבני, שעלול לדרוש שיפוצים יסודיים ויקרי ערך, שכמעט תמיד יעלו הרבה יותר מאשר טיפול מיידי ונכון. לכן חשוב לאתר ולטפל בנזילות בשלב מוקדם ככל האפשר.
האם ניתן לפתור את הבעיה לבד?
.
שימוש בפומפה או חומרים כימיים לפתיחת סתימות יכול לעיתים לעזור בטווח הקצר, אך כשמדובר בשפכים שעולים דרך האסלה – זה בדרך כלל סימן לכך שהבעיה עמוקה יותר במערכת. טיפול עצמאי עלול להחמיר את המצב ולגרום לנזק נוסף לצנרת.
מתי מזמינים ביובית?
ברגע שמים עולים מהשירותים – יש לקרוא מיידית לשירות ביובית. הביובית שואבת את השפכים שהצטברו, משחררת את הסתימה על ידי לחץ מים גבוה, ומבצעת בדיקה מקיפה למערכת הביוב. במידת הצורך, מבצעים צילום צנרת באמצעות מצלמה מיוחדת לאיתור תקלות מבניות.
צילום צנרת – שלב קריטי לאבחון מדויק
כיום ניתן לבצע בדיקות מדויקות ומתקדמות של מערכת הביוב מבפנים, ללא צורך בהריסת קירות או פתיחת רצפות. צילום צנרת נעשה באמצעות מצלמה זעירה וגמישה המוחדרת לתוך הצינור ומספקת תמונה חיה ומפורטת בזמן אמת. טכנולוגיה זו מאפשרת לאתר במדויק בעיות שונות במערכת, מה שמייעל את תהליך האבחון והטיפול.
בין הבעיות שניתן לזהות:
- חדירת שורשים לצנרת
- שברים וסדקים בצינורות
- הצטברות שומנים ולכלוך
- בעיות שיפועים וזרימה
פתרונות מקצועיים לתקלה
לאחר אבחון התקלה, הפתרון יותאם למקור הבעיה. אם מדובר בסתימה פשוטה – ישוחרר הלחץ על ידי זרם מים בלחץ גבוה. אם התגלה קטע שבור בצנרת – תידרש החלפת צינור. במקרים חמורים, ייתכן שיידרש חידוש תשתית ביוב מקומית או שינוי תוואי צנרת, במיוחד אם מדובר במבנה ישן.
איך למנוע הישנות של הבעיה?
מניעה היא המפתח. יש להימנע מהשלכת מגבונים, שומנים וחומרים זרים לאסלה, גם אם הם נראים "מתכלים". יש לדאוג לניקוי תקופתי של קווי הביוב, במיוחד במבנים ותיקים. התקנת מסננים, שסתומי מניעת חזרה ובדיקת מערכות אוורור – כולם צעדים שיכולים לצמצם את הסיכון לתקלה עתידית.
שירותים עולים על גדותיהם – כמה עולה לטפל?
עלות הטיפול בתקלה תלויה בסוג הבעיה, המורכבות שלה והצורך בציוד מתקדם. שאיבת ביוב פשוטה תעלה בין 600 ל-1000 ש"ח, בעוד טיפול מורכב הכולל צילום, פתיחת סתימה והחלפת קטעי צנרת עלול להגיע ל-3000–7000 ש"ח ואף יותר. ככל שהבעיה מאובחנת מוקדם יותר – כך נמנעות הוצאות כבדות.
סיבות, השפעות ודרכי פעולה כששירותים עולים על גדותיהם
לפניכם טבלה המסכמת את הגורמים השכיחים ביותר לעליית שירותים על גדותיהם, ההשלכות האפשריות של כל תקלה, והצעדים המומלצים לטיפול מיידי ולמניעת הישנות הבעיה בעתיד.
| סיבה עיקרית | השפעות אפשריות | דרכי פעולה מומלצות |
|---|---|---|
| סתימה בצנרת הביוב | חזרת שפכים לאסלה, הצפה, ריח חריף, התפשטות מזהמים | שימוש בביובית לפתיחת הסתימה, בדיקת עומק הסתימה, ניקוי הצנרת בלחץ מים גבוה |
| חדירת שורשים לצנרת | פגיעה במבנה הצינור, חסימה הדרגתית, סיכון לקריסת קטע מהמערכת | חיתוך שורשים, צילום צנרת לאיתור הנזק, תיקון נקודתי או החלפת קטע צנרת פגום |
| שיפועים שגויים בצנרת | זרימה איטית, הצטברות פסולת, סתימות חוזרות | איתור בעיית השיפוע באמצעות מצלמה, ביצוע עבודות חפירה ותיקון תוואי הצנרת |
| חוסר אוורור במערכת הביוב | לחץ שלילי שגורם לשפכים לחזור לאחור דרך האסלה | התקנת פתחי אוורור מתאימים (וונטילציה), ניקוי או החלפת מערכת האוורור הקיימת |
| הצפה חיצונית במערכת ביוב עירונית | עליית מים בבתי מגורים, חדירת שפכים ממקורות חיצוניים | התקנת שסתום אל-חזור, פנייה לעירייה, הגבהת פתחים והגנה נגד חדירת מי גשמים |
| השלכת חומרים לא מתכלים לאסלה | סתימות חוזרות, נזק למבנה הצינור, עליית מים מהאסלה | חינוך לשימוש נכון, הצבת שילוט ברור, התקנת מסנני סינון פנימיים |
| בלאי טבעי בצנרת ישנה | סדקים, שקיעת קרקע, קריסת קטעי צינור, חדירת מזהמים לקרקע | צילום מקיף של המערכת, החלפת קווים ישנים, שיקום כולל של מערכת הביוב |
| הצטברות שומנים וחומרים אורגניים | סתימות קשות, ריחות, שחרור איטי של מים | שטיפה בלחץ מים, התקנת מפרידי שומנים, ביצוע תחזוקה שוטפת תקופתית |
מתי נדרש לפנות לעירייה?
אם התברר שהבעיה נובעת ממערכת הביוב העירונית – כמו למשל במקרה של גשמים שגרמו להצפה – יש להודיע לעירייה. לרוב, תחזוקת קווי הביוב החיצוניים באחריות הרשות המקומית. עם זאת, ייתכן ויידרש איש מקצוע פרטי שיאמת את הממצא ויוכיח שהתקלה אינה בתוך גבולות הנכס הפרטי.
כיצד לשקם את האזור לאחר התקלה?
-
ניקוי וחיטוי יסודי
לאחר טיפול בבעיה, השלב הראשון והחשוב ביותר הוא ניקוי יסודי של האזור שבו עלו השפכים. יש להשתמש בחומרי חיטוי חזקים ומותאמים למטרת הריגוש וחיסול כל סוגי החיידקים, הנגיפים והפטריות שנשארו. ניקוי נכון מבטיח סביבה בטוחה ובריאה ומונע הפצת מזהמים נוספים
-
ייבוש הרטיבויות
השלב הבא הוא ייבוש מלא של כל האזור הרטוב. שימוש במפוחים תעשייתיים ומייבשי אוויר מסייע לייבש את הרצפה, הקירות והתשתיות במהירות, וכך מונע יצירת עובש ופטריות שעלולות לגרום לנזקים נוספים ולהשפעה שלילית על בריאות הדיירים
-
בדיקת תשתיות ונזקי ריצוף
יש לבצע בדיקה מדוקדקת של הריצוף, הפרקט ותשתיות החשמל באזור הפגוע. לעיתים נדרשת החלפה או שיקום של הריצוף והפרקט, וכן תיקון או החלפה של מערכות חשמל שנפגעו כתוצאה מחשיפה למים, כדי למנוע קצרי חשמל או סכנת התחשמלות
-
שיקום ומניעת עובש
במקרים חמורים מומלץ להזמין חברת שיקום נזקים מקצועית שמתמחה בטיפול לאחר הצפות ושפכים. חברות אלו מבצעות שיקום מקיף הכולל חיטוי, ייבוש מתקדם, תיקונים והתקנת פתרונות למניעת התפתחות עובש חוזרת בעתיד, וכך מבטיחות שחזור מלא של האזור לפעילות תקינה ובריאה
לסיכום – מה עושים ברגע האמת?
כאשר השירותים עולים על גדותיהם – אין להתמהמה. סוגרים את ברז המים הראשי כדי למנוע החמרה, מפנים את האזור, מזמינים ביובית בהקדם ומבצעים צילום צנרת לאבחון. ככל שמטפלים בבעיה מהר יותר – כך הסיכון הבריאותי, הנזק למבנה והעלות הכספית – יורדים משמעותית.

